Salg per ansatt (Sales per employee)

Salg per ansatt, eller omsetning per ansatt, er en verdi som viser hvor stor avkastning selskapet genererer per ansatt. Ved å dele totale inntekter på den totale mengden ansatte i selskapet får man en verdi som viser hvor effektivt selskapet genererer inntekt basert på arbeidsstyrken. Nøkkeltallet gir et generelt bilde på hvor stor avkastning hver ansatt bidrar med.

Hvordan regner man ut salg per ansatt?

Salg per ansatt regnes ut ved å dividere totale inntekter i en gitt periode på antall ansatte selskapet har hatt i denne perioden.

Salg per ansatt = Totale inntekter / Antall ansatte

Totale inntekter er summen av alle inntekter selskapet har generert fra salg i den gitte perioden.

Hva kan salg per ansatt brukes til?

Omsetning per ansatt kan brukes både til å evaluere effektivitet i selskapsdrift, lønnsomhet, organisasjonskart og strategi/ressursbruk samt produktivitet blant ansatte.

En høy omsetning per ansatt kan fortelle at organisasjonen driftes med høy effektivitet, som dermed også kan ha ført til en større lønnsomhet. Dersom man vurderer resultat ut fra hvor mye selskapet tjener kan denne verdien også si noe om at organisasjonskartet og selskapets organisatoriske strategi er velfungerende. Dersom produktiviteten blant de ansatte er høy, vil det kunne føre til en høy omsetning per ansatt.

En lav omsetning per ansatt kan fortelle at organisasjonen ikke driftes like effektivt, som dermed også fører til lavere lønnsomhet. Dersom man vurderer resultat ut fra hvor mye selskapet tjener kan en lav verdi også fortelle at selskapets organisatoriske strategi ikke fungerer bra nok, eller at organisasjonskartet er satt opp på en slik måte at det hindrer optimal drift. Dersom produktiviteten blant de ansatte er lav, vil det også påvirke til en lav omsetning per ansatt.

Tips til å øke omsetning per ansatt

Dersom et selskap har en ekspansiv organisasjonsstrategi der fokuset på å øke antall ansatte er større enn fokuset på økt salg kan dette føre til en lavere omsetning per ansatt. Dette er ofte en midlertidig strategi, og det er generelt mest gunstig å ha en høy omsetning per ansatt. For å øke omsetningen per ansatt er det nyttig å vurdere lønnsomheten og effektiviteten av både salg og personell. Det kan være gunstig å evaluere både markedsføringsstrategi, markedet, kundeforhold og produkter for å øke inntjening. Det kan også hjelpe å vurdere hvor godt fordelingen av, organiseringen av og arbeidsfordelingen mellom ansatte fungerer.

Her er noen tips for å øke omsetningen per ansatt:

1. Mest solgte produkter. Undersøk hvilke produkter/tjenester som tjener mest penger.
2. Kundeservice. Evaluer selskapets strategi for kundeservice.
3. Effektivitet. Evaluer effektiviteten av produksjon/salg sammenliknet med tidligere perioder eller selskaper i samme industri (med lignende kapitalstruktur).
4. Optimal arbeidsmengde. Gjør en analyse av hva som er optimal arbeidsmengde for hver ansatt for å minimere ressursbruk og maksimere kvalitet.
5. Organisasjonskart. Vurder hvorvidt organisasjonskartet reflekterer kapasitet og strategi.
6. Ressursutnyttelse. Evaluer hvorvidt selskapet utnytter hver ansattes evner til det fulle.
7. Antall ansatte. Gjør en analyse av hvor mange ansatte som kreves per avdeling basert på hvor selskapet tjener mest penger.
8. Arbeidsmiljø. Gjør en analyse av hvordan arbeidsmiljøet påvirker kvaliteten på arbeidet.
9. Variasjon i arbeidet. Vurder hvorvidt hver ansatt får variasjon i arbeidet og har arbeidsoppgaver de liker.
10. Ekstern kompetanse. Vurder om det kreves ekstern tilførsel av kompetanse for å øke salg.

Fordeler og ulemper

Fordelene med nøkkeltallet salg per ansatt er at det gir et bilde på hvor effektivt selskapet bruker sine ansatte til å generere inntekter. Verdien kan også gi et innblikk i hvordan ressursallokeringen mellom ulike avdelinger bør være for optimal drift.

Salg per ansatt har også sine begrensninger. Nøkkeltallet tar ikke hensyn til hvilket arbeid hver ansatt gjør eller andre faktorer som påvirker hvordan og til hvilket nivå de ansatte utfører dette arbeidet. Det vil dermed være store forskjeller mellom industrier, og det kan være nyttig å forholde seg til referanseverdier spesifikt for industrien eller selskapet for å kunne få brukbar data ut av en sammenligning.

Eksempel

For å illustrere verdien av salg per ansatt kan man se for seg et konsulentselskap der det er ansatt 10 konsulenter som hver har muligheten til å betjene 1 kunde per måned. Hver kunde betaler en fastpris på 10 000 kr. Selskapet har muligheten til å investere i opplæring som vil effektivisere arbeidet og gjøre hver konsulent i stand til å betjene 2 kunder per måned. Denne investeringen vil også medføre at hver konsulent ikke har muligheten til å betjene noen kunder i to måneder når de gjennomfører opplæringen.

Vi kan dele problemstillingen inn i to situasjoner: situasjon 1, hvor selskapet investerer i opplæring, og situasjon 2, hvor selskapet ikke investerer i opplæring. I situasjon 2 holder salg per ansatt seg stabilt på 10 000 kr i måneden, siden hver konsulent fortsetter å betjene 1 kunde. I situasjon 1 faller salg per ansatt derimot til 0 kr i de to månedene opplæringen pågår, siden ingen konsulenter kan betjene kunder i denne perioden. Etter opplæringen er fullført dobles kapasiteten, og salg per ansatt stiger til 20 000 kr i måneden, altså dobbelt så høyt som i situasjon 2. Over tid vil den midlertidige nedgangen under opplæringen dermed hentes inn, og selskapet sitter igjen med en varig høyere omsetning per ansatt enn om det ikke hadde investert i opplæringen.

Les mer om hvordan nøkkeltallene i Capassa holder salg per ansatt og andre produktivitetsmål oppdatert automatisk.